Банк для важливого
комунікаційна платформа
BCC працює в Казахстані з 1988 року і входить у топ-3 банків країни за активами. У нього є все: кредити для бізнесу, міжнародні платежі, депозити, іпотека, картки.
Бракувало лише одного: відповіді на просте питання, навіщо людині саме BCC.
Клієнти відкривали рахунки, але не завжди користувалися ними далі. Стати для них основним банком — ось де був виклик.
Задача — знайти одну причину обрати BCC
Сильних сторін у банку вистачало. Але кожна жила окремо, у своєму продукті. Треба було зібрати їх в один образ, який однаково працює і для підприємця, і для людини з карткою в кишені.
На дводенній бренд-сесії разом із командою BCC з’ясували: основа — малий бізнес, який уже виріс і готується стати середнім. Для нього банк — це не рахунок і платежі. Це новий верстат, друга точка, перший контракт з іноземним постачальником. Крок, де помилка коштує дорого.
І тут ми помітили, що так працює не тільки бізнес
Так з’явилася платформа «Банк для важливого»
На ринку вже був банк для щоденних операцій. Банк масштабу і традицій. Банк фінансової свободи. А банку, який бачить, що стоїть за операцією, не було.
І важливе в ній — це не тільки великі рішення. Це ліки для батьків. Курси для доньки. Перша власна квартира. Друга точка бізнесу.
Перша кампанія — для малого і середнього бізнесу
Першою територією для комунікації обрали зовнішню діяльність малого та середнього бізнесу. Бо саме тут ціна помилки найвідчутніша.
Для банку це операція. Для підприємця — поставка, від якої залежить сезон. Курс, на якому можна втратити маржу цілого контейнера. Перший іноземний контракт, де «ніби все правильно», але краще перевірити.
Ми зробили три історії з життя підприємців. Кожна побудована однаково: спочатку важливий момент бізнесу і напруга героя. Потім рішення, яке знімає цю напругу.
Ролики
Key visuals
Ті самі герої вийшли на вулиці. І кожен говорить однією формулою.
Одна думка — для будь-якого продукту
Платформа дала BCC просту механіку: за кожним продуктом знаходити момент, де він стає важливим. І говорити не про продукт, а про цей момент.
Важливе живе не тільки в рекламі
Це принцип, за яким тепер працює банк: бачити за операцією задачу клієнта, пояснювати складне просто, попереджати про ризики і не зникати після підпису.
Так BCC отримав не просто новий слоган, а нову роль.